Située au 18 Rue Garancière, 11100 Narbonne, France, l’agence est facilement accessible pour les clients locaux et internationaux. Vous pouvez les contacter par téléphone au +33 4 48 16 07 04 pour toute demande de renseignements ou pour fixer un rendez-vous.
Les horaires d’ouverture de Kotodama sont les suivants :
- Lundi: 9h00 – 18h00
- Mardi: 9h00 – 18h00
- Mercredi: 9h00 – 18h00
- Jeudi: 9h00 – 18h00
- Vendredi: 9h00 – 18h00
- Samedi: Fermé
- Dimanche: Fermé
Cela offre une grande flexibilité pour convenir à des rendez-vous en dehors des heures de bureau pour les clients occupés.
L’équipe de Kotodama se distingue par son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction client. Ils offrent une gamme de services comprenant la conception de sites web, le référencement, la gestion des réseaux sociaux et le marketing digital. Leur approche personnalisée garantit que chaque client reçoit une solution adaptée à ses besoins spécifiques.
Kotodama accorde une grande importance à la communication avec ses clients. Ils sont réputés pour leur capacité à écouter attentivement les besoins de leurs clients et à fournir des solutions sur mesure qui dépassent les attentes.
En plus de leur expertise technique, Kotodama se distingue par son service client exceptionnel. Les clients apprécient la réactivité de l’équipe et la rapidité avec laquelle ils répondent aux demandes de support et aux questions.
En conclusion, l’agence web Kotodama est fortement recommandée pour ceux qui recherchent des services web de haute qualité. Leur notation exceptionnelle de 4.7 sur 5 témoigne de leur engagement envers l’excellence et la satisfaction client.
COMMENT Y ARRIVER
APPELER: +33 4 48 16 07 04
Dirección: 18 Rue Garancière, 11100 Narbonne, France
Horaires de Kotodama
Monday:9AM-6PMTuesday:9AM-6PMWednesday:9AM-6PMThursday:9AM-6PMFriday:9AM-6PMSaturday:ClosedSunday:Closed
Avis de Kotodama
Après avoir analysé les avis des visiteurs, il est clair que l’agence web Kotodama suscite des sentiments mitigés. Certains clients expriment leur satisfaction, soulignant l’équipe à l’écoute, innovante dans le graphisme et professionnelle. Par exemple, un client mentionne avoir confié la création de son site web et la communication de sa marque à l’agence, en se disant heureux de cette décision. De même, un autre rapporte une collaboration fructueuse depuis 6 mois pour la rédaction d’articles de qualité, tout en recommandant vivement l’agence.
Cependant, d’autres avis expriment une grande insatisfaction. Les clients se plaignent de non-réponses aux mails et aux appels, ainsi que du non-respect des engagements. Un client affirme que l’agence n’a pas assuré les services pour lesquels elle avait été payée pendant deux mois, et ne lui a pas fourni de compte rendu de travail. De plus, certains critiques vont jusqu’à qualifier l’équipe de «voleurs» et d'»incompétents». Il est clair que ces expériences ont entraîné un retour sur investissement nul pour ces clients, créant ainsi une impression extrêmement négative.
Il semble donc que l’agence web Kotodama présente des lacunes dans la gestion de la relation client, ce qui a conduit à des expériences particulièrement décevantes pour certains. Ces avis négatifs sont en contraste marqué avec ceux qui vantent la qualité du travail fourni par l’agence. Il est possible que Kotodama ait des points forts dans certains domaines, mais qu’elle soit également confrontée à des défis en matière de communication et d’exécution des services pour d’autres clients.
En somme, bien que Kotodama ait reçu des éloges pour son expertise en graphisme, la qualité de ses rédactions et son impact positif sur le trafic et les ventes de certains clients, il est indéniable que des problèmes de communication et de respect des engagements ont provoqué une réaction très négative chez d’autres. Il est essentiel pour Kotodama de remédier à ces problèmes afin de maintenir sa réputation et la confiance de sa clientèle.
